Vapaaehtoisena verkkoyhteisöissä

Kuva: Suomen Punainen Risti

Tältä sivulta löydät Yksinäisyys puheeksi -verkkoryhmien ohjaajille sekä verkkokohtaamispaikassa toimiville yhteisömanagereille suunnatut vapaaehtoisohjeet. Mikäli kaipaat lisätietoja tehtävistä, lähetä sähköpostia osoitteeseen verkkovapaaehtoisuus@redcross.fi.

Verkkoyhteisöjen vapaaehtoisohjeet

Punaisen Ristin Ystävächat

Punaisen Ristin Ystävächat on kaikille kiinnostuneille avoin, matalan kynnyksen  juttualusta Punaisen Ristin sivuilla. Keskusteluja järjestetään chattien ja videotapaamisten muodossa useampana päivänä viikossa. Osallistujat voivat liittyä verkkokeskusteluihin ilman ennakkorekisteröitymistä. 

Vapaaehtoisen tehtävä

Jokaista Ystävächatin keskustelua tukee ja moderoi aina vähintään kaksi vapaaehtoista. Vapaaehtoisten tärkeimpiä tehtäviä on huolehtia siitä, että keskustelussa toteutuvat turvallisen verkkokeskustelun säännöt. Vapaaehtoiset myös aktivoivat yhteistä keskustelua ja huolehtivat siitä, että kaikilla  on tasavertainen mahdollisuus osallistua keskusteluun.

Vapaaehtoiseksi sopivat henkilöt joilla on tilannetajua ja ongelmanratkaisukykyä, teknistä osaamista sekä kykyä tarvittaessa luoda ja innostaa turvalliseen keskusteluilmapiiriin. Keräämme reserviin isompaa ryhmää vapaaehtoisia, jolloin vapaaehtoisvuoron voi varata itselleen silloin kun se sopii omiin aikatauluihin. Toivomme vapaaehtoisen sitoutuvan vähintään yhteen vuoroon kuukaudessa puolen vuoden ajan.

Ystävächatin keskusteluja järjestetään eri kielillä vapaaehtoistilanteen mukaan. Voit olla mukana keskustelemassa ainakin suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. 

Kuinka mukaan tehtävään

Kun olet käynyt ystäväkurssin sekä suorittanut Verkkoauttajana Punaisessa Ristissä -itseopiskelukoulutuksen, voit ilmoittautua mukaan yhteisömanagerin tehtävään OMA Punaisessa Ristissä. Uudet vapaaehtoiset kutsutaan Teams-tapaamisiin, joissa käydään läpi yhteisiä käytänteitä ja Ninchat-alustan toimintaa. Vapaaehtoiset liitetään yhteiseen WhatsApp-ryhmään.

Vapaaehtoisohjeita

Vuorot varaamme käyttäen jaettua Excel-tiedostoa, tuon linkin saat sähköpostitse/wa-ryhmän kautta. 

Muistathan, että aina voi kysyä vinkkiä ja apua vapaaehtoisten yhteisestä Whatsapp-ryhmästä sekä toiminnasta vastaavalta työntekijältä!

Yksinäisyys puheeksi -ryhmät ovat vapaaehtoisten ohjaamia vertaisryhmiä yksinäisyyttä kokeville. Ryhmät kokoontuvat yhteensä kahdeksan kertaa ja jokaista ryhmää ohjaa vähintään kaksi ystävätoiminnan vapaaehtoista. Ryhmiä voidaan toteuttaa sekä chat-muotoisina että videotapaamisina. Ryhmiä voidaan suunnata eli ikä- ja kohderyhmille. Materiaali on käännetty suomen, ruotsin ja englannin kielelle, minkä lisäksi siitä löytyy helpolla suomella toteutettava versio. 

Alta löydät videomuotoiset ohjeet ryhmän ohjaamiseen. 

Voit myös halutessasi tutustua Yksinäisyys puheeksi -ohjaajan kirjalliseen ohjeeseen. 

Ryhmäohjauksessa hyödynnettävä diasarja: 

yksinaisyys-puheeksi--verkkovertaisryhma_diat_2_2026.pptx

Yksinäisyys puheeksi_verkko_selkokielistetty

Prata om ensamhet -verkkovertaisryhmän diat ruotsiksi

Kuvia hyödynnettäväksi kuulumiskierroksissa:

Fiiliskuva_eläimet.png

Hyvän mielen kortit_fiiliskuvitus.png

Käytämme Punaisen Ristin ryhmächateissa sekä videotapaamisissa Ninchat-alustaa. Saat opastuksen Ninchatin käyttöön osana vapaaehtoistehtävän perehdytystä.

Pääset kirjautumaan Ninchat-alustalle tämän linkin kautta. 

Alla myös videomuotoisia ohjeita Ninchatin käyttöön:

Malliviestit löytyvät Ninchatissa kirjoittamalla viestikenttään / (kautta) -viivan. Valitse tarvitsemasi viesti klikkaamalla sitä, minkä jälkeen voit lähettää viestin normaalisti. 

Huomioita Ninchatin video- ja ääniasetuksiin liittyen

Sekä tietokoneella että Android-laitteilla suositellaan käyttämään Chrome-selainta, jolla sekä video että ääni toimivat parhaiten. Voit kuitenkin käyttää myös muita selaimia tietyin rajoituksin. Katso alta mobiililaitteita koskevat rajoitteet. 

Mobiililaitteet (älypuhelin, tabletti)

•    Mikäli käytät Android-puhelinta tai -tablettia voit käyttää seuraavia selaimia: Google Chrome, Mozilla Firefox tai Microsoft Edge
•    Mikäli käytät Applen laitteita (iPhone tai iPad), käytä selaimena Apple Safaria.

Kun toimit ystävätoiminnan vapaaehtoisena, kohtaat eri ikäisiä yksinäisyyttä kokevia. Alla olevien materiaalien kautta voit tutustua itse tarkemmin yksinäisyyteen. Voit myös vinkata materiaaleja vapaaehtoistyössä kohtaamillesi ihmisille.  

Podcast-vinkit

Oma-apuohjelmat

Muut materiaalit

 

Lisämateriaalit vapaaehtoisten tueksi

Itseopiskeluna suoritettava Verkkoauttajana Punaisessa Ristissä -koulutus sisältää paljon käytännön vinkkejä verkossa kohtaamiseen. Alle on koottu suoria linkkejä koulutuksen video-opastuksiin:

Lisäksi voit hyödyntää Henkisen ensiavun opasta, josta löytyy hyödyllistä perustietoa kriiseistä ja niissä auttamisesta. 

Mikäli toimit nuoren ystävänä, voit hyödyntää myös Sekasin-päivystäjän opasta  sekä tutustua Nuoret ja mielenterveys -lisämateriaaliin.

Mikäli toimit maahanmuuttaneen ystävänä, voit saada hyödyllisiä vinkkejä Kotoutumisen tukena -itseopiskelukoulutuksesta. 

Kevään 2026 tukitapaamiset on pidetty ja seuraavat järjestetään syksyllä. Mikäli sinulla on kysyttävää tai tuen tarvetta tehtävään liittyen, muistathan olla matalalla kynnyksellä yhteydessä ja pyytää tukea.

Vårens 2026 stödträffar har hållits och nästa träffar ordnas på hösten. Om du har frågor eller behöver stöd i uppdraget, kom ihåg att du gärna och utan tröskel får ta kontakt och be om hjälp.

The support meetings for spring 2026 have been held, and the next meetings will be organized in the autumn.If you have any questions or need support with the assignment, don’t hesitate to get in touch and ask for help.

Verkkoystävätoiminta/Nätvänverksamhet/Online Friend Activities: verkkoystava@redcross.fi

Ystävächat/Vänchatt/FriendChat: verkkovapaaehtoisuus@redcross.fi

Sekasin: sekasin@redcross.fi 

Digiraati/e-panelen: laura.muikku@redcross.fi

Ystävätoiminnan materiaalit
Ystävätoiminnan materiaalit
Lue lisää
Vapaaehtoisuuden tuki
Vapaaehtoisuuden tuki
Lue lisää