Vapaaehtoisena verkkoyhteisöissä
Tältä sivulta löydät Yksinäisyys puheeksi -verkkoryhmien ohjaajille sekä verkkokohtaamispaikassa toimiville yhteisömanagereille suunnatut vapaaehtoisohjeet. Mikäli kaipaat lisätietoja tehtävistä, lähetä sähköpostia osoitteeseen verkkovapaaehtoisuus@redcross.fi.
Verkkoyhteisöjen vapaaehtoisohjeet
Punaisen Ristin verkkokohtaamispaikat
Punaisen Ristin kohtaamispaikat ovat kaikille kiinnostuneille avoimia, matalan kynnyksen verkkoyhteisöjä, jotka kokoontuvat pääsääntöisesti Punaisen Ristin verkkosivujen kautta löytyvällä chat-alustalla. Osallistujat voivat liittyä verkkokeskusteluihin ilman ennakkorekisteröitymistä.
Yhteisömanagerin tehtävä
Jokaista Punaisen Ristin verkkokohtaamispaikan keskustelua tukee ja moderoi aina vähintään kaksi vapaaehtoista yhteisömanageria. Vapaaehtoisten tärkeimpiä tehtäviä on huolehtia siitä, että keskustelussa toteutuvat turvallisemman tilan periaatteet. Vapaaehtoiset myös aktivoivat yhteistä keskustelua ja huolehtivat siitä, että kaikilla on tasavertainen mahdollisuus osallistua keskusteluun.
Verkkoyhteisömanageriksi sopivat henkilöt joilla on tilannetajua ja ongelmanratkaisukykyä, teknistä osaamista sekä kykyä tarvittaessa luoda ja innostaa turvalliseen keskusteluilmapiiriin. Keräämme reserviin isompaa ryhmää vapaaehtoisia, jolloin vapaaehtoisvuoron voi varata itselleen silloin kun se sopii omiin aikatauluihin. Toivomme vapaaehtoisen sitoutuvan vähintään yhteen vuoroon kuukaudessa puolen vuoden ajan.
Verkkokohtaamispaikan keskusteluja järjestetään eri kielillä vapaaehtoistilanteen mukaan. Voit olla mukana keskustelemassa ainakin suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Kuinka mukaan tehtävään
Kun olet käynyt ystäväkurssin sekä suorittanut Verkkoauttajana Punaisessa Ristissä -itseopiskelukoulutuksen, voit ilmoittautua mukaan yhteisömanagerin tehtävään OMA Punaisessa Ristissä. Uudet vapaaehtoiset kutsutaan Teams-tapaamisiin, joissa käydään läpi yhteisiä käytänteitä ja Ninchat-alustan toimintaa. Vapaaehtoiset liitetään yhteiseen WhatsApp-ryhmään.
Ohjeet mukana oleville
Lue täältä tarkempi verkkokohtaamispaikan vapaaehtoisen ohje.
Muistilista vuorossa oleville vapaaehtoisille.
Muistathan, että aina voi kysyä vinkkiä ja apua vapaaehtoisten yhteisestä Whatsapp-ryhmästä sekä toiminnasta vastaavalta työntekijältä!
Yksinäisyys puheeksi -ryhmät ovat vapaaehtoisten ohjaamia vertaisryhmiä yksinäisyyttä kokeville. Ryhmät kokoontuvat yhteensä kahdeksan kertaa ja jokaista ryhmää ohjaa vähintään kaksi ystävätoiminnan vapaaehtoista. Ryhmiä voidaan toteuttaa sekä chat-muotoisina että videotapaamisina. Ryhmiä voidaan suunnata eli ikä- ja kohderyhmille. Materiaali on käännetty suomen, ruotsin ja englannin kielelle, minkä lisäksi siitä löytyy helpolla suomella toteutettava versio.
Alta löydät videomuotoiset ohjeet ryhmän ohjaamiseen.
- Esittely Yksinäisyys puheeksi -ryhmistä
- Vapaaehtoisen rooli Yksinäisyys puheeksi -ryhmän ohjaajana
- 1. tapaamiskerta: aloitus, mitä yksinäisyys on?
- 2. tapaamiskerta: Mistä yksinäisyys voi johtua?
- 3. tapaamiskerta: Ajatusten yllättävä voima
- 4. tapaamiskerta: Kuinka hyvin tunnemme itsemme?
- 5. tapaamiskerta: Menneisyyden merkitys
- 6. tapaamiskerta: Uuteen ihmiseen tutustuminen ja vuorovaikutustaidot
- 7.-8. tapaamiskerta: Unelmat ja odotukset, ryhmän päättäminen
Voit myös halutessasi tutustua Yksinäisyys puheeksi -ohjaajan kirjalliseen ohjeeseen.
Ryhmäohjauksessa hyödynnettävä diasarja:
Yksinäisyys puheeksi -verkkovertaisryhmä_diat_120825.pptx
Kuvia hyödynnettäväksi kuulumiskierroksissa:
Käytämme Punaisen Ristin ryhmächateissa sekä videotapaamisissa Ninchat-alustaa. Saat opastuksen Ninchatin käyttöön osana vapaaehtoistehtävän perehdytystä.
Pääset kirjautumaan Ninchat-alustalle tämän linkin kautta.
Alla myös videomuotoisia ohjeita Ninchatin käyttöön:
- Käyttäjätunnuksen luominen Ninchattiin
- Käyttäjäasetusten säätäminen
- Kanavien käyttäminen
- Kanavan avaaminen ja sulkeminen
- Viestien moderointi
- Videotapaaminen
Malliviestit löytyvät Ninchatissa kirjoittamalla viestikenttään / (kautta) -viivan. Valitse tarvitsemasi viesti klikkaamalla sitä, minkä jälkeen voit lähettää viestin normaalisti.
Lisämateriaalit vapaaehtoisten tueksi
Itseopiskeluna suoritettava Verkkoauttajana Punaisessa Ristissä -koulutus sisältää paljon käytännön vinkkejä verkossa kohtaamiseen. Alle on koottu suoria linkkejä koulutuksen video-opastuksiin:
- Myötätuntoinen kohtaaminen tekstitse
- Myötätuntoinen kohtaaminen videon välityksellä
- Tunteiden kohtaaminen
- Toivon herättäminen verkkokohtaamisessa
- Roolit ja niiden rajat verkkokohtaamisessa
- Miten toimia haastavissa tilanteissa
- Itsetuhoisen avunhakijan kohtaaminen
Lisäksi voit hyödyntää Henkisen ensiavun opasta, josta löytyy hyödyllistä perustietoa kriiseistä ja niissä auttamisesta.
Mikäli toimit nuoren ystävänä, voit hyödyntää myös Sekasin-päivystäjän opasta sekä tutustua Nuoret ja mielenterveys -lisämateriaaliin.
Mikäli toimit maahanmuuttaneen ystävänä, voit saada hyödyllisiä vinkkejä Kotoutumisen tukena -itseopiskelukoulutuksesta.