Vapaaehtoisen hyvinvointi
Miksi vapaaehtoisten hyvinvointi on tärkeää?
Vapaaehtoiset ovat Punaisen Ristin auttamistoiminnan ydin. Hyvinvoiva vapaaehtoinen jaksaa auttaa paremmin, sitoutuu toimintaan ja kokee sen merkitykselliseksi. Kansainvälisesti vapaaehtoisten turvallisuus ja hyvinvointi ovat keskeinen osa Punaisen Ristin ja Punaisen Puolikuun liikkeen humanitaarista toimintaa.
Ilman hyvinvoivia vapaaehtoisia ei olisi apua, eikä kriisivalmiutta. Siksi vapaaehtoisten hyvinvointi on koko järjestön yhteinen tehtävä.
Kun huolehdimme vapaaehtoisten hyvinvoinnista, pidämme huolta myös autettavista ja vahvistamme Punaisen Ristin toimintakykyä kaikissa tilanteissa.
Mistä vapaaehtoisen hyvinvointi koostuu?
Vapaaehtoisten hyvinvointi on laaja kokonaisuus, joka sisältää turvallisuuden, psyykkisen ja sosiaalisen tuen, arvostavan ilmapiirin sekä osallisuuden ja motivaation vahvistamisen.
Vapaaehtoisen hyvinvointi rakentuu kolmesta osa-alueesta:
1. Turvallisuus ja riskienhallinta
Vapaaehtoinen tarvitsee turvallisen toimintaympäristön. Siihen kuuluvat:
- perehdytys, koulutus ja selkeät toimintaperiaatteet
- tehtäväkohtaiset varusteet
- selkeät roolit ja odotukset
- vakuutusturva
- kuormituksen huomioiminen vapaaehtoisvuoroissa
- toimivat ilmoituskanavat
- tietosuojan varmistaminen
Ilmoituskanavat:
Ulkoiset uhka- ja vaaratilanteet: Vapaaehtoisten uhka- ja vaaratilannetyökalu
Sisäiset väärinkäytökset ja epäasiallinen toiminta: Väärinkäytösilmoituskanava
2. Psyykkinen ja sosiaalinen tuki
Psykososiaalinen tuki on tärkeä osa vapaaehtoisen jaksamista. Keskeisiä tukikeinoja ovat esimerkiksi:
- ennaltaehkäisevä valmistautuminen
- purkukeskustelut kuormittavien tilanteiden jälkeen
- vertaistuki ja mentorointi
- palautekeskustelut
- stressinhallinnan ja palautumisen harjoitukset
- virkistys- ja voimavarapäivät
Yhteisiä työkaluja:
- Fiiliskierros ja Hyvän mielen kortit
Fiiliskierros on yksinkertainen, rutiininomainen tapa huolehtia toiminnassa mukana olevien vapaaehtoisten jaksamisesta. Täältä löytyvässä materiaalissa kerrotaan, miten fiiliskierros toteutetaan jokaisen toimintakerran jälkeen ja miten sillä tuetaan vapaaehtoisten palautumista. Lisäksi ohjeistetaan miten ja milloin on aika hakea lisätukea.
Fiiliskierros sopii kaikille, jotka toimivat vapaaehtoistehtävissä. Punaisen Ristin paikallisosastojen vapaaehtoisia kannustetaan tekemään fiiliskierroksesta tapa. Erityisesti vastuuvapaaehtoisia (esim. ryhmien johtajia ja ohjaajia) kannustetaan ottamaan fiiliskierros säännölliseen käyttöön. Tutustu rohkeasti materiaaliin!
3. Turvallinen, arvostava ja osallistava ympäristö
Hyvinvointi rakentuu yhteisössä. Tärkeää on ilmapiiri, joka on:
- avoin ja mukaan ottava
- syrjimätön ja moninainen
- arvostava ja kannustava
- motivaatiota lisäävä
Yhteisöllisyys ja hyvä ilmapiiri ovat tutkitusti vahvimpia vapaaehtoisten sitoutumista lisääviä tekijöitä. Kiittäminen ja myönteinen palaute vahvistavat jokaisen kokemusta kuulluksi ja nähdyksi tulemisesta.
Hyvinvointi ei ole vain kuormituksen hallitsemista, vaan siihen kuuluvat myös kokemukset oppimisesta ja kyvykkyydestä sekä mahdollisuus vaikuttaa yhteisössä.
Linkkejä materiaaleihin:
- Nuoriystävällinen osasto
- Nuorten vaikuttajien verkosto
- Kiittäminen ja hyvän ilmapiirin työkalut esim. Turvallisemman tilan periaatteet
Kenelle vapaaehtoisen hyvinvoinnin tukeminen kuuluu?
Vastuu vapaaehtoisen hyvinvoinnin tukemisesta kuuluu kaikille.
Yksilölle:
- omien rajojen tunnistaminen ja palautumisesta huolehtiminen
- kunnioittava vuorovaikutus muiden kanssa
Yhteisölle:
- turvallisen ja positiivisen ilmapiirin ylläpitäminen
- osallisuuden ja yhteisöllisyyden vaaliminen
Johtamiselle:
- selkeät toimintamallit ja riittävät resurssit
- arvoperustainen johtaminen (Punaisen Ristin periaatteet)
