Ystäväasiakkaiden kortit

Ystäväasiakkaiden korttien täyttämisen hoitaa joko välittäjä itse käsin syöttämällä tiedot tai jos välityksessä on "Ystäväpyyntölomake käytössä" kohdassa ruksi, asiakas pystyy itse täyttämään kortin verkossa osoitteessa www.punainenristi.fi/ystavavalitys

Näin pääset käsin syöttämään asiakkaan. Klikkaa ensin oman ystävävälityksen hallintanäkymässä "Hallinnoi ryhmää".

Avautuvassa päänäkymässä valitse "Lisää uusi asiakas". Pääset täyttämään avautuvan lomakkeen "Uusi asiakas". 

Mitä tietoja asiakkaan kortille täytetään?

Perustiedot:

• Sukupuoli, etu- ja sukunimi
• Katuosoite, postinumero, kaupunki – tärkeä välimatkan laskemiseen
• Puhelin 1 ja 2, sähköposti, syntymäaika
• Äidinkieli ja kielitaito

Asiakastyyppi ja mielenkiinnon kohteet – auttavat sopivimman ystävän löytämisessä:

• Lapsiperhe, Omaishoitaja, Muistisairas, Mielenterveyskuntoutuja, Kehitysvammainen, Maahanmuuttaja, Laitoksessa, jne.
• Mielenkiinnon kohteet: kulttuuri, liikunta, luonto, musiikki, ruuanlaitto, jne.

Toiveet ystävää kohtaan:

• sukupuolitoive, ikätoive, toivottu tapaamisajankohta ja tiheys.

Mahdollinen yhteyshenkilö – tarvitaan jos asiakkaan asioita voidaan joutua hoitamaan muun kuin asiakkaan itsensä kanssa (esim. muistisairaan omainen tai kotihoito).

Hakemuksen tila: 

• Asiakas haastateltu ja ystävätoiminnan säännöt käyty läpi – pakollinen ennen välittämistä. Kirjaa haastattelija ja päivämäärä.
• Tauolla – ottaa asiakkaan väliaikaisesti pois välitettävien joukosta. Mahdollisuus asettaa paluupäivä.
• Suositellaan ryhmätoimintaan – henkilö ei sovi kahdenväliseen toimintaan. Estää yhdistämisen. 
• Ei sovellu ystävävälityksen periaatteiden mukaiseen toimintaan – estää yhdistämisen kokonaan.
• Päivämäärä, jolloin tähän henkilöön otettiin viimeksi yhteyttä. 

Jotta asiakkaan voi yhdistää, on lomakkeen alussa rastittava "Asiakkaalta saatu suostumus tiedonkeruuseen".

Lomakkeen täytettyäsi valitse "Tallenna".