Valtakunnallinen verkkoapu ja osastotoiminta
Punaisen Ristin valtakunnallinen verkkoapu keskittyy yksinäisyystyöhön sekä nuorten ja maahanmuuttaneiden tukemiseen. Lisäksi osana verkkoauttamista voidaan käynnistää poikkeus- ja kriistilanteiden auttava chat. Verkkoauttamista koordinoi Punaisen Ristin Keskustomisto yhteistyössä Nuorten turvatalojen kanssa.
Punaisen Ristin paikallisosastojen tehtävä on jakaa tietoa verkkoavun mahdollisuuksista niin avunsaajille kuin vapaaehtoisille. Tämä on tärkeää, koska paikallisesti ei aina ole tarjolla kaiken ikäisille tai kaikille kohderyhmille sopivia tuen tai toiminnan muotoja. Kasvokkaiseen toimintaan osallistuminen ei myöskään ole kaikille mahdollista.
Osastojen toiminnassa kohdataan aika ajoin apua tarvitsevia, joille osastossa ei ole tarjolla kohdennettua toimintaa. Silloin on hyvä vinkata tarkistamaan, millaista tukea Punaisen Ristin verkkoapu tarjoaa. Alla muutama tapa tiedottaa verkkoavun mahdollisuuksista.
Verkkoavun esite
Helppo tapa verkkoavusta tiedottamiseen on jakaa tapahtumissa verkkoavun esitettä. Esitteitä voi tilata maksutta Punaisen Ristin kaupasta (Kirjaudu sisään => Järjestölle => Verkkoapu) tai tulostaa itse aineistopankista. Esite on saatavilla suomen, ruotsin ja englannin kielellä.
Esite kannattaa olla jaossa esimerkiksi kohtaamispaikoissa, kielikahviloissa, erilaisissa ryhmissä sekä ruoka-aputapahtumissa.
Sosiaalisen median päivitykset
Osastot voivat tiedottaa verkkoavusta myös sosiaalisen median kautta. Alla olevia kuvia voi käyttää niin facebook- kuin Instagram-päivityksissä. Kannattaa ottaa myös seurantaan ystävätoiminnan sosiaalisen median tilit facebookissa ja Instagramissa. Ajankohtaisia päivityksiä tehdään säännöllisesti ja osastot voivat jakaa niitä halutessaan omissa kanavissaan.
Osaston ja piirin omat verkkosivut
Piirit ja osastot voivat isätä omille verkkosivuilleen suoran linkin verkkoavun sivuille esimerkiksi sivunostona tai hyperlinkkinä. Verkkoapu on koottu sivulle www.punainenristi.fi/verkkoapu
Joskus osastoon ilmoittautuu uusia vapaaehtoisia, jotka eivät löydä itselleen sopivaa tehtävää tai eivät syystä tai toisesta pysty osallistumaan kasvokkaiseen toimintaan. Tällöin kannattaa ohjata heitä tutustumaan myös verkkovapaaehtoisten tehtäviin.
Verkkovapaaehtoisena toimiminen voi myös tukea paikallistehtävässä toimimista tarjoamalla lisää koulutusta ja kokemusta. Esimerkiksi Henkisen tuen tehtäviin kouluttautuneet vapaaehtoiset voivat kehittää ja ylläpitää osaamistaan toimimalla Sekasin-päivystäjän tehtävissä.
Ohjaus verkkosivuille
Vapaaehtoisia voi ohjata tutustumaan verkkoauttamisen tehtäviin joko verkkosivuillamme osoitteessa www.punainenristi.fi/verkkoauttaja tai etsimällä OMA Punaisesta Rististä vapaaehtoistehtäviä verkossa.
Verkkoauttajana Punaisessa Ristissä -itseopiskelukoulutus
Lähes kaikkiin verkkoavun tehtäviin vaaditaan Verkkoauttajana Punaisessa Ristissä -itseopiskelukoulutuksen suorittaminen. Koulutus esittelee verkkovapaaehtoisten erilaiset tehtävät sekä antaa monipuolisesti tietoa verkossa kohtaamisen erityispiirteistä ja mahdollisista haasteista. Koulutus kestää noin 2-3 tuntia ja sen voi suorittaa omaan tahtiin Punaisen Ristin Kompassi-alustalla.
Diaesitys hyödynnettäväksi vapaaehtoisten kokoontumisissa
Alla olevaa diaesitystä voidaan hyödyntää vaikkapa osastoilloissa ja vapaaehtoisten kokoontumisissa. Diaesitys antaa perustiedot Punaisen Ristin verkkoavusta. Mikäli esityksen jälkeen herää kysymyksiä, olkaa rohkeasti yhteydessä sähköpostitse verkkovapaaehtoisuus@redcross.fi tai suoraan toiminnasta vastaaviin työntekijöihin.
Punaisen Ristin Verkkoapu_tietoa osastoille ja piireille_9_2025.pdf
Verkkovapaaehtoiset luovat profiilin OMA Punaiseen Ristiin ja näkyvät osoitetietojensa mukaisesti oman lähiosaston vapaaehtoisissa. He ovat oman näin ollen oman paikallisosastonsa vapaaehtoisia, vaikka eivät juuri sillä hetkellä toimisi paikallisissa tehtävissä. Joillekin verkkoauttajana toimiminen voi olla ensimmäinen vapaaehtoistehtävä järjestössämme ja uskallus sekä innostus paikallistehtäviin osallistumiseen herää vasta myöhemmin.
Moni vapaaehtoinen voi myös toimia auttajana samanaikaisesti niin verkossa kuin paikallisesti. Verkkotehtäviin osallistuminen voi joillekin vapaaehtoisille olla myös hyvä tapa ylläpitää ja kehittää osaamistaan, mikäli kasvokkaisia vapaaehtoistehtäviä on tarjolla vain harvoin (esim. henkisen tuen hälytysryhmiin osallistuvat).
Verkkotehtävissä toimivat vapaaehtoiset on hyvä pitää tietoisina osaston yhteisistä tapahtumista ja koulutuksista. Verkkoystävinä toimivia kutsutaan vapaaehtoisten ystävien vertaistapaamisiin ja Sekasin-päivystäjiä puolestaan kannattaa kannustaa osallistumaan henkisen tuen koulutuksiin ja myöhemmin hälytysryhmien toimintaan. Muistetaan myös kutsua verkkovapaaehtoisia yhteisiin kiitostapahtumiin.
OMA Punaisessa Ristissä on mahdollista etsiä osaston tai piirin verkkovapaaehtoisia käyttämällä "suodata vapaaehtoisia" -toimintoa.
Valitsemalla suodattimen "mukana verkkotoiminnassa" saat näkyviin vapaaehtoiset, jotka ovat liittyneenä johonkin verkkoauttamisen toimintaryhmään.
Lisäämällä suodattimeen "Toiminta, jossa jo mukana" esimerkiksi ystävätoiminnan, saat näkyviin vapaaehtoiset, jotka liittyneet verkkoystävätoiminnan tai tai verkkoyhteisöjen toimintaryhmään. Sekasin-vapaaehtoisten toimintaryhmään kuuluvat löytyvät puolestaan suodattamalla Henkisen tuen toiminnassa ja verkkoauttamisessa mukana olevat.
Huom! Kaikki verkkovapaaehtoiset eivät liity toimintaryhmiin OMA Punaisessa Ristissä. Voitte tarvittaessa tiedustella tarkempia tietoja alueenne vapaaehtoisista verkkoauttamisen tiimiltä: verkkovapaaehtoisuus@redcross.fi.
