Tarvitsetko lisää apua?

Etkö löytänyt vastausta pulmaasi näiltä sivuilta? Täältä löydät lisätukea!

Avoin ryhmä Omassa: Oma Punainen Risti -käyttäjät

Ryhmässä voit kysellä epäselvistä asioista ja keskustella Oman käytöstä. Ryhmä toimii vertaistuen periaatteella, eli ryhmässä vastaavat muut käyttäjät sekä esimerkiksi digikummit.

Oman pääkäyttäjät

Osastossa Oman käytössä ja käyttöönotossa tukevat osastojen Oma-pääkäyttäjät. Heiltä voi kysyä apua kaikkiin Oman käyttöön liittyviin ongelmiin osastossa.

Tukisähköposti

oma.tuki(at)redcross.fi

Tukisähköpostin kautta voi ilmoittaa mahdollisista havaituista häiriöistä ja saada tukea ongelmatilanteissa.

Ystävävälittäjien tuki

Ystävävälittäjien tuki palvelee sähköistä ystävävälitystä käyttäviä vapaaehtoisia välitykseen liittyvissä ongelmissa.

Välityksen tukisähköposti toimii osoitteessa YVTuki(at)redcross.fi.

Piirin pääkäyttäjä ja osastokummit

Osastolaisten ottaessa järjestelmää käyttöön tai muutoin ongelmia kohdatessaan heitä tukevat piiritoimiston työntekijät. Luontevinta on ottaa yhteyttä piirin pääkäyttäjään tai mahdolliseen osastokummiin. Piirien pääkäyttäjien sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi(at)redcross.fi. Listan piirien pääkäyttäjistä löydät alta.

Kaikkien piirityöntekijöiden yhteystiedot löytyvät Punaisen Ristin verkkosivuilta.